キャンセルについて
発送完了していないもののみに限りますので注意ください
下記の場合はキャンセル可能
・当日１２時までにお買い上げの際、当日１２時までにキャンセル可能。１２時以降発送準備に進みますのでご注意ください。
・１２時以降のお買い上げは翌日１２時までキャンセル可能です。
BOI BOM側からのキャンセル、返金は下記の場合になります。
・住所不明、配達不可能の場合は発送会社が商品を本社に返却されます。その場合は発送料の返金を行いますのでご安心ください。
・万が一、商品不足の場合はお客様に連絡、返金致します。
商品交換、返品、返金について
購入後の購入間違え、不満足等、商品が届いた２４時間以内に返品、返却、返金を受け付けておりますのでご注意ください。
商品の発送間違いの場合の場合は未使用未開着、領収書も同様の商品のみ返金を致します
すべての返品、返却等は事前にメールで連絡頂くか、ウェブサイト
contato@boibom.co.jp の問い合わせの欄を記入ください。
返却、返品の流れ
再度注意しますが、未使用未開着、領収書も同様の商品のみ返金を致します
初めての返品の場合は、指定された住所宛てに郵送をお願い致します。
宅急便代はBoi Bom側から負担致します。
返金方法について
返却された商品、はすべて弊社が受付確認後、返金の手続きします
クレジットカードで支払った場合の返金について
クレジットカードで支払った返金の場合、弊社が商品の受付を確認後、カード会社に支払い情報はすべてカード会社に最大７日間までに送られます。それ以降の返金の流れや期間などはお客様のカード会社と直接ご相談ください。
銀行振込、代引きでお支払いの場合の返金について
銀行振込、代引きで支払いの返金の場合、返品対象商品の受付の確認後お客様の口座に７日間（土日祝を除く）に振り込みます。
商品交換方法
商品がBOI BOMに届いてからの流れ
・交換商品の受付、状況確認
・商品状況の確認を完了後、新しい商品の発送準備を行います。
・万が一在庫がなかった場合、本ウェブサイトで利用できるクーポン券が発行されます。
注意
２回目以降の返品交換はお客様側から郵送料、返却料を負担頂きますのでご了承ください。
返品、交換のルール、流れを守らないと、発送予定日、返金などが遅れる場合がありますのでご注意ください。
お問い合わせは本ウェブサイト、次の電話番号、E-MAILにて、平日月曜日から金曜日まで９時～18時までお問い合わせを受け付けております。
電話番号：
059-487-6252メール：
contato@boibom.co.jp